如果你使用的TP钱包遇到了不动的情况，可能是由于多种原因导致的。下面将介绍可能的问题和相应的解决方法。

1. 网络连接故障

TP钱包需要良好的网络连接才能正常工作。如果你的钱包不动了，首先检查你的网络连接是否正常。你可以尝试通过关闭并重新打开网络连接，或者连接到不同的网络来解决此问题。

另外，如果你使用的是移动数据网络，请确保你的移动数据网络信号强度良好，或者尝试使用更稳定的Wi-Fi网络。

2. 钱包软件更新

TP钱包可能需要进行软件更新以修复一些已知的问题或漏洞。如果你的钱包不动了，尝试检查是否有可用的更新版本。你可以前往钱包官方网站或应用商店，查找最新的软件版本并进行更新。

3. 缓存清理

钱包的缓存可能积累了大量数据，导致其不动。你可以尝试清理钱包的缓存来解决此问题。不同钱包软件的缓存清理方法可能不同，但通常可以在钱包的设置选项中找到相关的功能。

清理缓存后，重新启动钱包并等待一段时间，看是否恢复正常运行。

4. 重启钱包

如果以上方法都无效，你可以尝试重启钱包来解决问题。关闭钱包应用并重新打开它，有时候可以解决一些临时的故障。

如果问题仍然存在，你可以尝试重启设备，然后再次打开钱包应用程序。

5. 联系钱包支持

如果以上方法都没有解决你的问题，你可以尝试联系TP钱包的官方支持团队。他们通常有专业的技术人员可以帮助你解决钱包不动的问题。你可以在钱包的官方网站或应用商店上找到他们的联系方式。

总结来说，如果TP钱包不动了，首先检查网络连接是否正常，尝试进行软件更新，清理钱包的缓存，重启钱包或设备，并在必要时联系钱包支持。这些步骤通常可以帮助你解决钱包不动的问题。